Thứ hai 05/12/2022 21:07 24h qua English RSS
Hotline: 094 540 6866

Long Biên (Hà Nội): Cư dân chung cư Hope Residences liên tục “kêu cứu”

10:43 | 10/04/2021

(Xây dựng) – Được giới thiệu là Khu “nhà ở xã hội kiểu mẫu, đáng sống” thế nhưng chỉ sau một thời gian cư dân nhận bàn giao nhà hàng loạt vấn đề phát sinh, mâu thuẫn đã xảy ra tại chung cư Hope Residences (phường Phúc Đồng, quận Long Biên). Những vụ trộm cắp, ẩu đả thường xuyên diễn ra; Không chỉ vậy, Ban quản lý tòa nhà còn cắt nước, ép cư dân phải cam kết đóng các phí không liên quan đến hợp đồng khiến cho cư dân ngày đêm “mất ăn, mất ngủ”.

long bien ha noi cu dan chung cu hope residences lien tuc keu cuu
Phản ánh, khiếu nại, đối thoại trực tiếp, căng băng rôn... nhưng mọi bức xúc của cư dân Hope Residences đều không được giải quyết triệt để.

Khi cư dân trở thành “đứa con rơi”

Mới đây, Báo điện tử Xây dựng nhận được đơn thư “kêu cứu” của các cư dân đang sinh sống tại Chung cư Hope Residences (phường Phúc Đồng, quận Long Biên) do Công ty Cổ phần Phát triển nhà Phúc Đồng làm chủ đầu tư. Theo đó, hàng loạt vấn đề phát sinh, mâu thuẫn đỉnh điểm đã xảy ra sau một thời gian cư dân nhận bàn giao nhà. Các cuộc đối thoại trực tiếp giữa các bên (cư dân – chính quyền địa phương – Chủ đầu tư/Ban Quản lý tòa nhà) lần lượt diễn ra nhưng không có hiệu quả.

Theo phản ánh của cư dân tại đây, người lạ, người có liên quan đến các tệ nạn xã hội ra vào chung cư mà không vướng phải bất cứ sự giám sát nào. Thậm chí, còn ngang nhiên mở cửa các căn hộ không rõ mục đích gì. Ban quản lý tòa nhà có giải trình các cửa thoát hiểm đã lắp đặt khóa một chiều nhưng trên thực tế vẫn là khóa hai chiều, người ngoài tự do ra vào từ cả phía trong và ngoài dẫn đến tình trạng hỗn tạp. Phương án an ninh đính dưới bảng tin tòa nhà thông báo có an ninh trực tại các sảnh 24/24 nhưng thực tế chỉ trực đến 1h sáng ngày hôm sau là không có mặt tại các mục tiêu. Bên cạnh đó, bảo vệ làm việc sử dụng điện thoại, tụ tập trong sân nội khu khiến cho an ninh không được đảm bảo. Mặc dù có cam kết về đảm bảo an ninh nhưng sau cuộc họp ngày 13/3/2021, tình hình an ninh tại tòa nhà ngày càng diễn biến theo chiều hướng xấu và gia tăng, đi vào bế tắc do Ban quản lý tòa nhà trốn tránh trách nhiệm, không chịu xử lý.

Cụ thể: Ngày 15/3/2021 bảo vệ VLS là đơn vị an ninh tại tòa nhà mâu thuẫn chém nhau trước sự chứng kiến của các cư dân ra vào hầm B1 gây hoang mang, sợ hãi cho cư dân. Ngày 19/3/2021 cư dân tại căn H4 0706 bị mất IC xe Lead, đầu xe vỡ nát. Ngày 1/4/2021 các căn hộ H2 12A02, H2 12A03, H2 12A07, H2 12A09 bị tháo mất mắt thần tại khu vực ngoài phía cửa ra vào. Ngày 2/4/2021 các căn hộ H2 1501, H2 1510, H2 1511, H2 1512, H2 1512A, H2 1514, H2 1515 trong tình trạng tương tự mà không nhận được lời giải thích và giải quyết thỏa đáng từ phía Ban quản lý tòa nhà. Ngày 3/4/2021 một nhóm người lạ tụ tập trên sân thượng tòa nhà H3 nhưng liên hệ tới hotline Ban quản lý tòa nhà không có ai nghe máy…

long bien ha noi cu dan chung cu hope residences lien tuc keu cuu
Người lạ thản nhiên ra vào chung cư, thậm chí, "thản nhiên" mở cửa các căn hộ không rõ mục đích (Hình ảnh: Cư dân cung cấp).

Liên tiếp các sự việc gây mất an ninh trật tự nhưng Ban quản lý tòa nhà trốn tránh trách nhiệm, chủ đầu tư “có cũng như không” đã khiến bức xúc của các cư dân Hope Residences lên đến đỉnh điểm, “kêu cứu” tới các cơ quan chức năng.

Bên cạnh đó, tại cuộc họp ngày 11/1/2021 Phó Chủ tịch phường Phúc Đồng Hoàng Hữu Lợi có chỉ đạo “Đối với vấn đề cư dân không vi phạm hợp đồng điện nước thì không được phép cắt nước của dân”. Nhưng ngày 1/4/2021, Ban quản lý tòa nhà đã đơn phương cắt nước của cư dân các căn hộ H4 1404, H4 0511, H2 0416, H2 0804 … mà không có thông báo bằng văn bản trước 5 tuần như hợp đồng cung cấp dịch vụ nước đã ký kết. Đồng thời ép cư dân phải nhắn tin vào số hotline của Ban quản lý tòa nhà cam kết đóng các phí không liên quan đến hợp đồng nước thì mới được cung cấp nước trở lại. Việc này đã gây bức xúc trong dư luận, đã có hàng chục cư dân ra kiến nghị ngay trong tối ngày 1/4/2021 tại UBND phường Phúc Đồng và được đại diện cơ quan công an phường tiến hành lập biên bản ghi nhận sự việc.

long bien ha noi cu dan chung cu hope residences lien tuc keu cuu
Hình ảnh bảo vệ VLS là đơn vị an ninh tại tòa nhà mâu thuẫn chém nhau trước sự chứng kiến của các cư dân ra vào hầm B1 gây hoang mang, sợ hãi cho cư dân.

Hope Residences có thực sự đáng sống?

Trước đó, tại cuộc họp ngày 13/3/2021, ông Hoàng Hữu Lợi - Phó Chủ tịch phường Phúc Đồng có chỉ đạo: Đề nghị chủ đầu tư có phương án an ninh cụ thể đảm bảo phương án tối đa nhất (có thông báo tới phường, thông báo lấy ý kiến của cư dân trước ngày 16/3/2021). Công khai quy trình giải quyết các vấn đề tồn tại xử lý trong công tác an ninh đồng thời gửi thư điện tử cho các hộ trước ngày 16/3/2021. Đề nghị Ban quản lý tòa nhà cung cấp hóa đơn của phí làm thẻ xe, phí cải tạo căn hộ trong năm 2020 trước ngày 15/3/2020. Đề nghị chủ đầu tư khẩn trương thực hiện các nội dung trình tự để họp hội nghị nhà chung cư lần đầu phục vụ lập Ban quản trị.

Tuy nhiên cho đến nay, sau hơn 20 ngày họp với đại diện các cơ quan chức năng, phía Ban quản lý tòa nhà vẫn trây ỳ không chịu làm theo các chỉ đạo. Cụ thể như không cung cấp hóa đơn của phí làm thẻ xe, phí cải tạo căn hộ. Không lấy ý kiến cư dân về phương án an ninh. Không công khai quy trình giải quyết các sự cố và gửi vào email cho cư dân. Phía chủ đầu tư cũng không có động thái thúc đẩy hội nghị nhà chung cư lần đầu cho cư dân.

Mới đây, các cư dân sinh sống tại đây tiếp tục kiến nghị việc Công ty Cổ phần phát triển nhà Phúc Đồng và Công ty TNHH kinh doanh bất động sản Slime đã tự ý cho lắp đặt màn hình quảng cáo tại tầng hầm B1, B2, sảnh tầng 1, bên trong thang máy của khu vực cư dân tổng cộng khoảng 70 màn hình. Tiền điện và tiền bảo vệ tài sản để vận hành tất cả các màn hình tại khu chung cư Hope Residences được tính vào tiền điện công cộng và tiền an ninh do cư dân chi trả thông qua phí dịch vụ đóng hàng tháng.

Về việc này, tại cuộc họp ngày 7/4/2021, UBND phường Phúc Đồng đã có kết luận: Yêu cầu chủ đầu tư ngày 9/4/2021 phải có biên bản giải trình việc lắp đặt màn hình; Yêu cầu ngắt điện các màn hình ngay chiều 7/4, nếu không ngắt phường sẽ kiểm tra và lập biên bản xử lý; Chủ đầu tư không cho cắm điện các màn hình, có văn bản giải trình gửi phường, quận để trả lời nhân dân của chung cư.

Theo quảng cáo, giới thiệu dự án “Hope Residences - Nhà ở xã hội kiểu mẫu đáng sống hàng đầu tại Hà Nội”, nhưng thực tế sau hơn 1 năm bàn giao nhà, cư dân tại đây đang liên tục phải kêu cứu vì những quyền lợi tối thiểu bị ảnh hưởng, phải sống trong cảnh hoang mang lo lắng khi an ninh mất kiểm soát còn chủ đầu tư vẫn cứ “làm ngơ” trước các bức xúc của cư dân.

Đề nghị các cơ quan chức năng liên quan cũng như phía chủ đầu tư nhanh chóng vào cuộc kiểm tra, xử lý những bất cập, bảo đảm quyền và lợi ích chính đáng cho người dân.

Báo điện tử Xây dựng sẽ tiếp tục thông tin đến bạn đọc.

Vừa qua, Thanh tra Bộ Xây dựng đã có Kết luận Thanh tra số 22/KL-TTr liên quan đến Công ty Cổ phần phát triển nhà Phúc Đồng trong công tác quản lý, sử dụng kinh phí bảo trì phần sở hữu chung nhà chung cư – Dự án khu nhà ở xã hội tại ô đất B8.NXH (Chung cư Hope Residences) đường Chu Huy Mân, phường Phúc Đồng, quận Long Biên, Thành phố Hà Nội. Theo đó, chủ đầu tư gửi kinh phí bảo trì vào tài khoản kinh phí bảo trì nhưng không có kỳ hạn là thực hiện chưa đúng Nghị định số 99/2015/NĐ-CP của Chính phủ; Không ghi tài khoản kinh phí bảo trì trong hợp đồng mua bán, hợp đồng cho thuê căn hộ; Chủ đầu tư chưa đóng 2% kinh phí bảo trì đối với các căn hộ, khu dịch vụ chưa bán, căn hộ cho thuê vào tài khoản kinh phí bảo trì. Chỉ sau khi Thanh tra Bộ Xây dựng vào cuộc, chủ đầu tư mới đóng phần kinh phí bảo trì đối với phần diện tích mà chủ đầu tư giữa lại, với số tiền gần 6 tỷ đồng, kỳ hạn 1 tháng.

Khánh An – Thanh Thanh

Theo

Cùng chuyên mục
  • Long Biên (Hà Nội): Dự án Trung tâm thương mại Việt Phương – Mong mỏi được “hồi sinh”

    (Xây dựng) – Là dự án hứa hẹn sẽ thay đổi diện mạo quận Long Biên, nhưng hiện nay Dự án Trung tâm thương mại văn phòng và siêu thị Việt Phương “ngủ quên” gần 2 năm và không có dấu hiệu được triển khai. Từng bị xử phạt do xây dựng sai phép, tính đến hiện tại, lô đất hàng nghìn mét vuông đã tháo dỡ biển bảng công trình. Người dân mong mỏi Chủ đầu tư sớm được “đánh thức” để tiếp tục hoàn thành dự án như mong đợi ban đầu.

  • Ninh Bình: Vì sao khu đất “vàng” hàng nghìn tỷ đồng bị bỏ hoang?

    (Xây dựng) – Khu đất “vàng” phía Đông nhà thi đấu thể dục thể thao tỉnh Ninh Bình thuộc phường Đông Thành, thành phố Ninh Bình, tỉnh Ninh Bình được đầu tư hạ tầng toàn diện với tổng mức đầu tư trên 780 tỷ đồng tiền ngân sách từ năm 2009-2013 để tiến hành đấu giá đất ở. Tuy nhiên, đến nay đã hơn 1 thập kỷ trôi qua, khu đất “vàng” này vẫn chỉ là khu đất bị bỏ hoang vì nhiều lần phải hủy đấu giá.

  • Yên Thủy, Hòa Bình: Dân tố doanh nghiệp nổ mìn phá đá làm hư hỏng nhà dân

    Từ tháng 11/2021 đến nay (11/2022), gần 30 hộ dân xóm Bờ Sông, xã Ngọc Lương, huyện Yên Thủy đã gửi nhiều đơn kiến nghị đến chính quyền các cấp tỉnh Hòa Bình, phản ánh về việc Công ty CP Tập đoàn Xuân Khiêm nổ mìn phá đá thi công mặt bằng xây dựng Nhà máy Xi măng Xuân Sơn, gây ảnh hưởng đến nhà cửa, cuộc sống của người dân.

  • Hà Đông (Hà Nội): Cẩu tháp “lơ lửng” trên đầu, người dân sống trong sợ hãi

    (Xây dựng) - Vừa qua, Báo điện tử Xây dựng nhận được phản ánh của người dân về hiện tượng cẩu tháp của Dự án tổ hợp chung cư văn phòng Grand SunLake (trước đây là Hesco Văn Quán) đang được triển khai xây dựng tại khu vực đường Nguyễn Khuyến, quận Hà Đông, Hà Nội hoạt động trong giờ cao điểm, khiến nhiều người lo ngại.

  • Sẽ cưỡng chế 26 căn nhà xây trái phép trên đất nông nghiệp

    Sáng 2/12, UBND TP Buôn Ma Thuột, tỉnh Đắk Lắk đã tổ chức buổi họp báo thông tin về việc sẽ cưỡng chế, dỡ bỏ 26 căn nhà xây dựng trái phép trên đất nông nghiệp thuộc quản lý của Công ty TNHH cà phê Việt Thắng tại buôn Cuôr Kắp, xã Hòa Thắng, TP Buôn Ma Thuột.

  • Thanh Hóa: Công ty CP Dạ Lan “thâu tóm” hàng nghìn m2 đất Công viên Hội An như thế nào?

    (Xây dựng) - Sau khi sáp nhập Công ty CP Toàn Hà, Công ty CP Dạ Lan được Sở Tài nguyên và Môi trường Thanh Hóa cấp Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, quyền sở hữu nhà ở và tài sản gắn liền với đất tại khu đất trong Công viên Hội An. Tuy nhiên, quá trình đầu tư xây dựng hạ tầng kỹ thuật của Công ty CP Dạ Lan sau đó không phù hợp với quy hoạch đã được phê duyệt.

Xem thêm
  • Hà Nội: Cận cảnh loạt ki-ốt, bãi xe  trái phép mọc dọc đường Nguyễn Xiển

    (Xây dựng) – Gần đây, báo chí đã nhiều lần phản ánh tình trạng xẻ đất dự án làm ki-ốt cho thuê, nhà xưởng, cửa hàng cây cảnh, bãi xe tải trái quy định với quy mô hàng trăm, hàng nghìn m2 dọc 2 bên đường Nguyễn Xiển, Nghiêm Xuân Yêm. Thế nhưng, tình trạng này vẫn không được cải thiện mà ngược lại các hoạt động vi phạm đất đai, trật tự xây dựng vẫn diễn ra giữa “thanh thiên bạch nhật”.

    19:37 | 02/12/2022
  • Cần làm rõ việc chi trả tiền vật tư tại Công ty Cổ phần Licogi 12?

    (Xây dựng) – Vừa qua, Báo Xây dựng nhận được đơn thư của ông Trần Huy Quang là nhân viên Phòng Quản lý thiết bị của Công ty Cổ phần Licogi 12; Theo nội dung đơn thư, ông Trần Huy Quang cho rằng, công ty đã thiếu trách nhiệm trong việc chi trả số tiền vật tư mà ông Quang đã thanh toán hộ cho Công ty Cổ phần Licogi 12 trong giai đoạn năm 2017 – 2019.

    17:22 | 02/12/2022
  • Quảng Bình: Bệnh viện Đa khoa Thái Thượng Hoàng ngang nhiên xây dựng sai phép

    (Xây dựng) - Người dân ở phường Phú Hải (thành phố Đồng Hới, Quảng Bình) bày tỏ sự không đồng tình trước việc Bệnh viện Đa khoa Thái Thượng Hoàng đang xây dựng vi phạm so với giấy phép đã được cấp, tự ý nâng cao độ nền, sẽ gây ngập úng khu dân cư, ruộng đồng lân cận.

    12:00 | 02/12/2022
  • Chung cư mini không phép “mọc” quanh Đại học Quốc gia Hà Nội (bài 2)

    Nằm trong đất hành lang cây xanh, thế nhưng hàng loạt công trình như: khách sạn, văn phòng, căn hộ cao cấp, khu chung cư mini (từ 5 đến 7 tầng)… bám quanh Đại học Quốc gia Hà Nội (Đại học QGHN) được nhiều hộ dân tại một số thôn của xã Thạch Hoà, huyện Thạch Thất, TP Hà Nội xây dựng trái phép, tràn lan trước sự “bất lực” của chính quyền và cơ quan quản lý.

    08:39 | 02/12/2022
  • Chủ đầu tư Tòa nhà Risemount Apartment Danang: Trễ 3 năm bàn giao căn hộ nay tiếp tục xin trễ thêm 10 tháng

    (Xây dựng) - Quá bức xúc về việc Công ty CP PAVCN chủ đầu tư Tòa nhà Risemount Apartment Danang kéo dài 3 năm vẫn chưa bàn giao căn hộ, ông Kwong H quốc tịch Trung Quốc và ông Sia N quốc tịch Malaysia đã có đơn thư gửi cho Báo điện tử Xây dựng.

    08:34 | 02/12/2022
  • Hà Nội: Hàng trăm hộ dân sống khốn khổ vì quy hoạch “treo” gần 20 năm

    (Xây dựng) – Gần 20 năm, hàng trăm hộ dân ở tổ dân phố Nhuệ Giang, phường Tây Mỗ (quận Nam Từ Liêm, Hà Nội) phải sống cảnh tạm bợ trong những căn nhà lụp xụp mà không được sửa chữa. Nguyên nhân là do ảnh hưởng của việc Dự án Cụm trường Trung học chuyên nghiệp và dạy nghề Tây Mỗ bị “treo” quá lâu vẫn chưa triển khai, khiến người dân sống trong đất dự án “đi không được, ở chẳng xong”.

    15:14 | 01/12/2022
  • Quốc Oai (Hà Nội): Chính quyền có “làm ngơ” trước những vi phạm trật tự xây dựng trên đất nông nghiệp tại xã Ngọc Mỹ?

    (Xây dựng) - Nhiều năm qua, hàng nghìn m2 đất nông nghiệp tại xã Ngọc Mỹ (huyện Quốc Oai, Hà Nội) đã bị các hộ gia đình, doanh nghiệp san lấp, “hô biến” thành nhà ở, nhà xưởng sản xuất, bãi chứa vật liệu xây dựng kinh doanh với quy mô lớn. Thời gian gần đây, sự việc diễn ra ngày càng rầm rộ, nhưng chính quyền vẫn “làm ngơ”, chưa xử lý dứt điểm.

    15:08 | 01/12/2022
  • Nam Từ Liêm (Hà Nội): Viện AMDI “hô biến” mặt tiền thành showroom ô tô?

    (Xây dựng) – Sau khi công trình xây dựng trụ sở được hoàn thiện đưa vào hoạt động, mặt tiền Viện Quản lý và Phát triển châu Á (số 1 Trịnh Văn Bô, phường Phương Canh, quận Nam Từ Liêm) đã được dựng lên những công trình ngoài giấy phép để cho thuê làm nơi kinh doanh buôn bán xe ô tô, sử dụng sai mục đích.

    14:58 | 01/12/2022
  • Hà Nội: Cần sớm giải quyết những bất cập tại Khu đô thị mới Cầu Bươu

    (Xây dựng) – Từng được kỳ vọng là một khu đô thị khang trang, hiện đại, tuy nhiên sau nhiều năm triển khai xây dựng Khu đô thị mới Cầu Bươu (huyện Thanh Trì, Hà Nội) đang bộc lộ những bất cập. Nhiều căn biệt thự trong khu đô thị bỏ hoang, cỏ dại mọc um tùm; một số công trình có dấu hiệu xây dựng không đúng với thiết kế ban đầu; cùng với đó, có nhiều lô đất bị sử dụng sai mục đích.

    20:26 | 30/11/2022
  • Thành phố Quảng Ngãi: Phát hiện thêm nhiều sai phạm nghiêm trọng tại biệt phủ của gia đình đại gia Nguyễn Hồng Sơn

    (Xây dựng) – Các cơ quan có liên quan của thành phố Quảng Ngãi (Quảng Ngãi) đang củng cố hồ sơ để xử phạt đối với bà Đỗ Thị Thúy Vân (sinh năm 1969) – Vợ đại gia Nguyễn Hồng Sơn về một loạt hành vi vi phạm pháp luật như: Lấn đất công, xây dựng công trình sai phép và xây dựng công trình trên đất lúa.

    19:06 | 30/11/2022
...

Tin bài cuối cùng

Không còn dữ liệu để load