(Xây dựng) – Nhằm từng bước chuyển đổi số, ứng dụng công nghệ thông tin và dịch vụ công trực tuyến trong giải quyết thủ tục hành chính, Sở Xây dựng Thành phố Hồ Chí Minh đã chính thức vận hành trong lĩnh vực vật liệu xây dựng. Theo đó, Sở Xây dựng tiếp nhận và xử lý hồ sơ công bố hợp quy sản phẩm, hàng hóa vật liệu xây dựng theo hình thức dịch vụ công trực tuyến mức độ 3 trên hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính Thành phố Hồ Chí Minh tại địa chỉ https://dichvucong.hochiminhcity.gov.vn/.
 |
| Hệ thống hướng dẫn cụ thể trình tự thực hiện, cách thức thực hiện, thành phần hồ sơ, số bộ hồ sơ, biểu mẫu, căn cứ pháp lý, lệ phí, thời hạn giải quyết, cơ quan thực hiện. |
Từ khi vận hành đến nay (thí điểm ngày 12/12/2022), Sở Xây dựng Thành phố Hồ Chí Minh đã giải quyết 60 hồ sơ thí điểm trong năm 2022 và 785 hồ sơ chính thức trong năm 2023 (tính đến ngày 28/02/2023). Tất cả hồ sơ đều thông qua hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính Thành phố Hồ Chí Minh, đảm bảo thời hạn xử lý theo quy định. Với việc vận hành Hệ thống mới, Sở Xây dựng quản lý tiến độ giải quyết hồ sơ theo hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2015 hiệu quả hơn, do tự động cập nhật thời gian luân chuyển giữa các bước; quản lý chuyên ngành tốt hơn nhờ hệ thống có khả năng thống kê dữ liệu đã đăng ký và được tiếp nhận.
Thời gian tới, Sở Xây dựng tiếp tục phối hợp với Sở Thông tin và Truyền thông hoàn thiện các tính năng, công cụ của hệ thống, nhằm ngày càng tối ưu hóa, trích xuất và xử lý dữ liệu, tự động liên kết ban hành kết quả của thủ tục, ứng dụng chữ ký số… nhằm đáp ứng yêu cầu ngày càng cao của người dân, tổ chức và doanh nghiệp trong thời đại của “kỷ nguyên số” hiện nay.
Theo Sở Thông tin và Truyền thông, trên cơ sở hợp nhất Cổng dịch vụ công trực tuyến và hệ thống một cửa điện tử, hệ thống mới được triển khai đáp ứng đầy đủ các tính năng, được kết nối, tích hợp với Cổng dịch vụ công quốc gia. Nhằm nâng cao tính công khai, minh bạch, hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính còn cung cấp công cụ theo dõi về tiến trình, nhật ký hồ sơ, ghi nhận tất cả nội dung trao đổi, giao dịch điện tử giúp cho cá nhân, tổ chức, doanh nghiệp trực tiếp theo dõi, giám sát hồ sơ của mình. Đồng thời, qua đó tạo thành công cụ để giám sát việc thực hiện dịch vụ công của các cơ quan Nhà nước.
Lợi ích của việc tham gia hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính, cá nhân, doanh nghiệp, tổ chức sẽ được đăng ký, theo dõi hồ sơ và nhận kết quả trực tuyến (tùy theo mức độ dịch vụ công của thủ tục); kịp thời nắm bắt các thông tin thay đổi thủ tục hành chính, cũng như thông tin công khai về tiến trình xử lý thủ tục hành chính; được hỗ trợ giải đáp kịp thời bằng nhiều hình thức trực tuyến khác nhau với thời gian 24/7 thông qua Tổng đài 1022; được sử dụng dữ liệu hồ sơ điện tử trên cơ sở kho dữ liệu từ các hồ sơ đã đăng ký và kết quả trực tuyến… Dữ liệu này sẽ được sử dụng lại cho các lần sử dụng dịch vụ công trực tuyến tiếp theo.
Cao Cường
Theo
