Thứ tư 22/01/2025 05:09 24h qua English RSS
Hotline: 094 540 6866
Trang chủ / Du lịch /

Trung tâm Bảo tồn Di tích Cố đô Huế xin lỗi vì khách mua vé điện tử không nhận được mã QR

17:44 | 04/05/2023

(Xây dựng) - Ngày 4/5, Trung tâm Bảo tồn di tích cố đô Huế cho biết, nhận được thông tin một số khách tham quan mua vé thông qua hệ thống vé điện tử để vào tham quan Di tích cố đô Huế nhưng không nhận được mã QR sau khi thanh toán. Ngay sau đó, đơn vị đã cho kiểm tra và xử lý ngay.

Trung tâm Bảo tồn Di tích Cố đô Huế xin lỗi vì khách mua vé điện tử không nhận được mã QR
Khách tham quan Di tích Cố đô Huế.

Ông Lê Công Sơn – Phó Giám đốc Trung tâm Bảo tồn Di tích Cố đô Huế cho biết: Trong ngày 01/5, đơn vị đã đón 24.313 lượt khách đến tham quan Đại Nội Huế, lượng khách tham quan đông nhất từ trước tới nay. Dịp nghỉ lễ, từ ngày 29/4 – 4/5, Trung tâm Bảo tồn Di tích Cố đô Huế đã đón 76.274 lượt khách mua vé vào tham quan các điểm di tích thuộc khu di sản văn hóa thế giới, trong đó quốc tế 13.770 lượt khách, còn lại khách nội địa.

Công tác phục vụ, tiếp đón, bán và kiểm soát vé tại các điểm tham quan đã được lên kế hoạch và chuẩn bị từ trước. Tuy nhiên, vì lượng khách tăng đột biến, công tác bán vé chưa đáp ứng được cùng lúc mọi nhu cầu tại một thời điểm nhất định nên xảy ra tình trạng khách hàng phải chờ đợi.

Ngoài ra, ở khâu soát vé, cũng có một số trường hợp khách hàng phải chờ đợi do bộ phận soát vé phải phối hợp kiểm tra lại với bộ phận bán vé để đưa ra phương án xử lý có lợi nhất cho khách thăm quan.

Liên quan đến sự cố kỹ thuật, Trung tâm Bảo tồn Di tích Cố đô Huế cũng đã nhận được thông tin một số khách tham quan mua vé thông qua hệ thống vé điện tử không thể gửi mã QR tới khách tham quan sau khi thanh toán.

Trước thực trạng đó, Trung tâm Bảo tồn Di tích Cố đô Huế gửi lời xin lỗi và mong quý du khách lượng thứ vì phải chờ đợi lâu và gặp một số vấn đề trong khi mua vé tham quan.

Ông Lê Công Sơn cho biết: “Chúng tôi đang nỗ lực hoàn thiện hệ thống bán vé, kiểm soát vé để phục vụ tốt nhất cho du khách trong thời gian tới. Các phản ánh về việc nhân viên Trung tâm chưa hỗ trợ nhiệt tình khách thăm quan, chúng tôi sẽ có sự kiểm tra và khắc phục nhằm đem lại những trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng cũng như các công ty lữ hành”.

Với tinh thần cầu thị và nhằm hỗ trợ cho các công ty lữ hành và khách tham quan khi gặp các sự cố trên. Vui lòng nhắn tin tới fanpage của trung tâm để rà soát và hỗ trợ cho quý khách được nhanh nhất. Trung tâm luôn nỗ lực cải thiện và lắng nghe phản ánh của khách thăm quan nhằm đem lại những trải nghiệm tốt nhất cho các cá nhân, tổ chức khi đến thăm quan, học tập, nghiên cứu tại Cố đô Huế.

Trí Đức

Theo

Cùng chuyên mục
  • 48h chơi Tết Hạ Long

    (Xây dựng) - Dịp Tết Ất Tỵ, sau khi hoàn tất các nghi lễ đầu năm mới, một chuyến du xuân 2 ngày từ Hà Nội đến Hạ Long sẽ là lựa chọn lý tưởng cho các gia đình muốn khởi đầu năm mới bằng cảnh sắc thiên nhiên hùng vĩ, không khí lễ hội rộn ràng và những trải nghiệm văn hóa Tết đầy ý nghĩa.

  • Phố đảo bừng sắc xuân với “Ice cũng có Tết” 2025

    (Xây dựng) - Tết Nguyên đán 2025, Meyhomes Capital Phú Quốc sẽ mang đến cho người dân đảo ngọc và du khách một sự kiện chào xuân năm mới đặc sắc, khác biệt nhưng vẫn đậm màu truyền thống với hàng loạt hoạt động giải trí hấp dẫn trải dài đến hết mùng 5 Tết Âm lịch.

  • Vui xuân Ất Tỵ: Khám phá sắc thái văn hoá Mường

    (Xây dựng) - Nhằm mang đến một không gian trải nghiệm Tết truyền thống, đậm đà bản sắc văn hoá dân tộc, Bảo tàng Dân tộc học Việt Nam phối hợp với Bảo tàng Di sản văn hóa Mường tổ chức chương trình “Vui Xuân Ất Tỵ: Sắc thái văn hoá Mường, Hoà Bình” trong hai ngày mồng 4 và 5 Tết (thứ Bảy, Chủ nhật, ngày 1 và 2/2/2025). Chương trình mang đến cho công chúng một không gian Tết kết hợp giữa những hoạt động trải nghiệm cùng các chủ thể văn hóa và khám phá di sản qua công nghệ.

  • Hà Nội: Tái hiện không gian Tết xưa tại phố Phùng Hưng

    (Xây dựng) – Trong các ngày 17/1-6/2, tại phố Phùng Hưng (Hà Nội), UBND quận Hoàn Kiếm chủ trì và giới thiệu đến người dân và du khách dự án Nghệ thuật công cộng trang trí Tết Ất Tỵ 2025, nhằm tái hiện không gian văn hóa truyền thống kết hợp với những ý tưởng nghệ thuật đương đại. Dự án được thực hiện bởi Công ty Mein Garten, mang đến điểm nhấn đặc biệt trong dịp Tết năm nay.

  • Trải nghiệm nghỉ dưỡng trọn vẹn tại Khách sạn cao cấp Legend Valley Hà Nam

    (Xây dựng) - Cách Hà Nội khoảng 1 giờ lái xe, Khách sạn Legend Valley là điểm đến hoàn hảo cho những kế hoạch vui chơi, nghỉ dưỡng và tổ chức sự kiện cuối tuần với hệ thống phòng và tiện ích đẳng cấp cùng loạt hoạt động ngoài trời phong phú, hấp dẫn.

  • Linh vật “bé Na” của Phú Yên lấp lánh dát vàng thu hút du khách

    (Xây dựng) – Đường hoa xuân là một trong những công trình điểm nhấn quan trọng của thành phố Tuy Hòa (Phú Yên) trong dịp Tết Nguyên đán Ất Tỵ năm 2025. Trong đó, linh vật Rắn được tạo hình hoành tráng, lấy chủ đề “Rắn vươn ra biển lớn trong thời kỳ hội nhập” đã thu hút đông đảo du khách trong và ngoài tỉnh đến thưởng lãm.

Xem thêm
  • Ninh Bình: Các khu, điểm du lịch chuẩn bị đón khách dịp Tết Nguyên đán

    (Xây dựng) – Chỉ còn ít ngày nữa là đến Tết Nguyên đán Ất Tỵ 2025, các khu, điểm du lịch trên địa bàn tỉnh Ninh Bình đang tất bật chuẩn bị cho dịp đón khách du lịch đầu Xuân này.

    14:23 | 19/01/2025
  • Bình Định: Đón những vị khách trên chuyến tàu đầu tiên đến ga Quy Nhơn

    (Xây dựng) – Đúng 11h15 phút, chuyến tàu SE30 xuất phát từ ga Sài Gòn mang theo gần 200 hành khách đã cập ga Quy Nhơn (Bình Định). Đây là những vị khách đầu tiên đến du lịch tỉnh Bình Định bằng đường tàu hỏa.

    21:13 | 18/01/2025
  • Sa Pa (Lào Cai): Phát triển du lịch trở thành ngành kinh tế trọng tâm

    (Xây dựng) - Lào Cai đang phát triển du lịch trở thành ngành kinh tế mũi nhọn, đột phá, từng bước trở thành ngành kinh tế chủ đạo, là động lực phát triển kinh tế - xã hội. Trong đó, ưu tiên phát triển Khu du lịch quốc gia Sa Pa mang tầm quốc tế.

    20:03 | 17/01/2025
  • Ngành Du lịch Bình Định kỳ vọng đón 10 triệu lượt du khách trong năm 2025

    (Xây dựng) – Năm 2025, tỉnh Bình Định sẽ tổ chức 20 sự kiện lớn nhằm quảng bá, xúc tiến du ngành Du lịch của tỉnh, trong đó có nhiều sự kiện văn hóa, thể thao và du lịch mang tầm quốc gia và quốc tế. Ngành Du lịch Bình Định kỳ vọng sẽ đón trên 10 triệu lượt khách trong năm 2025.

    19:40 | 17/01/2025
  • Lễ hội Xuân lớn nhất Việt Nam sẵn sàng đón khách

    (Xây dựng) - Chỉ còn chưa đầy 24 giờ nữa, lễ hội Xuân lớn nhất Việt Nam - “Ánh sáng phương Đông” - sẽ chính thức khai màn. Với quy mô chưa từng có, chuỗi trải nghiệm độc đáo và nhiều kỷ lục dự kiến được thiết lập, siêu lễ hội kéo dài từ 18/1 đến 16/3 này sẽ biến Ocean City thành điểm đến du Xuân hấp dẫn nhất Việt Nam.

    18:01 | 17/01/2025
  • Đà Nẵng, Phú Quốc có gì chơi Tết khiến cả Tây lẫn ta lũ lượt đổ bộ?

    (Xây dựng) - Đà Nẵng, Phú Quốc dẫn đầu top điểm đến được ưa chuộng dịp Tết Ất Tỵ 2025 với nhiều trải nghiệm đặc sắc thuyết phục du khách chọn “ăn tết” xa nhà hoặc tận hưởng năm mới theo cách riêng.

    10:27 | 16/01/2025
  • Hoa Đào xứ Lạng năm 2025: Điểm nhấn du lịch và kinh tế địa phương

    (Xây dựng) – Lễ hội Hoa Đào xứ Lạng là một trong những sự kiện văn hóa, thể thao, du lịch thường niên, tiêu biểu, nổi bật gắn với hoạt động mừng Đảng, mừng Xuân của tỉnh Lạng Sơn. Với đa dạng các hoạt động đem đến những trải nghiệm mới lạ, hứa hẹn sẽ là sự kiện hấp dẫn thu hút đông đảo người dân tham gia.

    21:48 | 15/01/2025
  • Làng Tu Thó: Biểu tượng mới của du lịch cộng đồng tại Kon Tum

    (Xây dựng) - Chiều 14/1, UBND huyện Tu Mơ Rông long trọng tổ chức lễ đón nhận Quyết định công nhận Làng tái định cư Tu Thó (xã Tê Xăng, huyện Tu Mơ Rông, tỉnh Kon Tum) trở thành Làng Du lịch cộng đồng. Sự kiện đánh dấu bước ngoặt quan trọng cho phát triển du lịch và kinh tế địa phương.

    10:39 | 15/01/2025
  • Quảng Ninh: Đặt mục tiêu đón 4,5 triệu lượt khách quốc tế vào năm 2025

    (Xây dựng) - Năm 2024, ngành Du lịch Quảng Ninh đã chứng kiến sự phục hồi mạnh mẽ, vượt qua những thử thách mà dịch Covid-19 và thiên tai do cơn bão Yagi để lại. Với chiến lược phát triển du lịch rõ ràng, Quảng Ninh đang hướng tới mục tiêu đón 20 triệu lượt khách du lịch vào năm 2025, trong đó có 4,5 triệu lượt khách quốc tế, đồng thời thu về 50.000 tỷ đồng từ hoạt động du lịch. Đây là một bước tiến quan trọng nhằm khẳng định vị thế của tỉnh trong nền kinh tế du lịch khu vực và quốc tế.

    18:34 | 14/01/2025
  • Du khách chờ đón Lễ hội pháo hoa quốc tế Đà Nẵng DIFF 2025 cùng chuỗi sự kiện đồng hành hấp dẫn

    (Xây dựng) - Mùa hè 2025, Đà Nẵng rực rỡ với Lễ hội pháo hoa quốc tế DIFF hoành tráng nhất từ trước đến nay. Bên cạnh “đại tiệc ánh sáng” từ các cường quốc pháo hoa toàn cầu, thành phố sông Hàn còn mang đến chuỗi sự kiện đồng hành hấp dẫn xuyên suốt cả năm, với các lễ hội, concert sôi động và nhiều trải nghiệm thực tế ảo tăng cường.

    14:30 | 13/01/2025
...

Tin bài cuối cùng

Không còn dữ liệu để load