(Xây dựng) – Khu di tích danh thắng Tây Thiên ngày càng được khách trong và ngoài nước biết đến không chỉ bởi là vùng đất tâm linh với cảnh sắc hài hoà và thanh tịnh, mà còn được đánh giá là nơi có chất lượng dịch vụ cáp treo và hệ thống xe điện hiện đại, phục vụ chu đáo, văn minh. Để có được kết quả đó là nhờ công sức to lớn của tập thể lãnh đạo Cty CP Đầu tư Lạc Hồng, trong đó, có đóng góp không nhỏ của chị Đặng Thị Thu Trang - Giám đốc Cty Cáp treo Tây Thiên.
Chị Đặng Thị Thu Trang - Giám đốc Cty Cáp treo Tây Thiên.
Gần gũi, giản dị và năng động là hình ảnh toát lên từ con người của nữ Giám đốc Cty Cáp treo Tây Thiên. Chia sẻ với phóng viên Báo điện tử Xây dựng, chị Đặng Thị Thu Trang cho biết: Với hình thức hoạt động là công tác phục vụ người dân, những năm qua chị Trang cùng với tập thể nhân viên của Cty luôn nêu cao tinh thần đoàn kết, văn minh, lịch sự khi phục vụ khách thập phương trong và ngoài nước đến với khu di tích danh thắng Tây Thiên.
Với người Giám đốc trẻ Đặng Thị Thu Trang, công việc đã mang đến một niềm tự hào cho bản thân, bởi lẽ, chị đã giúp cho hình ảnh của khu danh thắng Tây Thiên ghi dấu ấn trong lòng mỗi du khách. Để làm được điều đó, hàng ngày, khi những dãy núi vẫn đắm chìm trong màn sương mờ ảo, thì chị đã có mặt tại khu danh thắng Tây Thiên để xem xét công việc hàng ngày như thế nào và phân công công việc từng bộ phận một cách khoa học và cẩn thận.
Chị Đặng Thị Thu Trang đang kiểm tra nhân viên hướng dẫn du khách tại ga cáp treo.
Dưới sự chỉ đạo sâu sát của người giám đốc trẻ, công tác phục vụ ngày càng chu đáo. Khi đến với Tây Thiên ngay từ cổng vào đã có hệ thống xe điện phục vụ người dân. Với một đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, lịch sự, nhiệt tình và văn minh, mỗi du khách đều được hướng dẫn nhiệt tình và cung cách chu đáo.
Sau khi di chuyển bằng xe điện hoặc đi bộ lên nhà ga cáp treo Tây Thiên, du khách được nhìn thấy những nhân viên nữ trong bộ trang phục dân tộc của người Sán Dìu nụ cười dịu dàng e ấp như “nụ hoa dưới mưa xuân” hướng dẫn mua vé và vào các cabin cáp treo, để di chuyển lên các đền như: Đền Cậu, Đền Thượng....
Bên cạnh đó, hàng năm cứ mỗi khi đến dịp lễ hội Tây Thiên, đặc biệt là lễ hội Tây Thiên xuân Kỷ Hợi 2019 sẽ diễn ra từ ngày 20/3 - 22/3 (tức ngày 15 - 17/2 âm lịch), công tác phục vụ tăng gấp hàng trăm lần ngày thường, nhất là từ khi có hệ thống xe điện và cáp treo đi vào hoạt động. Xác định được điều đó, chị Đặng Thị Thu Trang đã đề xuất với lãnh đạo Cty CP đầu tư Lạc Hồng tăng hệ thống xe điện, tăng chuyến để phục vụ người dân đến với lễ hội kịp thời chu đáo.
Ngoài ra, chị Đặng Thị Thu Trang còn trực tiếp đi kiểm tra các bến đón trả khách tại nhà xe điện để từ đó phân công hợp lý, không để tập trung đông khách, ùn ứ tại các vị trí. Đặc biệt, tại phòng điều khiển cabin, chị Trang đã chú trọng việc kiểm tra, giám sát, nhắc nhở nhân viên tập trung cao độ để điều tiết một cách hợp lý, ngoài ra, thường xuyên kiểm tra, duy tu, sửa chữa để việc vận hành luôn được an toàn, thông suốt.
Nhân viên phục vụ hệ thống xe điện chu đáo và lịch sự.
Chị Đinh Thị Thanh Hoài, một du khách đến từ TP Hà Nội, sau hành trình khám phá Tây Thiên đang dừng chân tại nhà ga cho biết: “Ngồi trên cáp treo được chiêm ngưỡng và tận hưởng cảm giác trên cao khi lướt qua cánh rừng đại ngàn với nhiều loại cây cổ thụ, được ngắm dòng suối bên dưới và thác Bạc thật mãn nhãn.
Bên cạnh đó, cáp treo là phương tiện giao thông nhanh chóng và tiện nghi đã nâng đỡ bước chân những du khách ngại đường núi dốc đứng, suối thác gập ghềnh. Nhờ có hệ thống cáp treo, chúng tôi có được cảm giác thú vị trong chuyến đi chiêm bái “đến với Phật, về với Mẫu”.
Dù công việc vất vả nhưng trên môi người giám đốc trẻ Đặng Thị Thu Trang lúc nào cũng nở nụ cười. Sự giúp đỡ, ủng hộ của lãnh đạo Cty CP đầu tư Lạc Hồng, cán bộ, nhân viên Cty và gia đình là động lực lớn giúp chị có được những thành công như hôm nay.
Hệ thống cáp treo Tây Thiên được du khách đánh giá cao về chất lượng dịch vụ.
Với những đóng góp ấy, chị Đặng Thị Thu Trang đã giúp cho hình ảnh của khu di tích danh thắng Tây Thiên nói riêng và du lịch Vĩnh Phúc nói chung được khách gần xa đánh giá cao. Qua đó quảng bá hình ảnh của khu di tích danh thắng Tây Thiên “tiếng thơm bay xa” khắp mọi miền đất nước.
An Nhiên
Theo
